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73pc of users want to interact with loyalty programs via their mobile devices

Mobile offers an important and growing channel for loyalty marketers, with 73 percent of smartphone users interested in interacting with loyalty programs through their mobile device, according to a new report from Maritz Loyalty Marketing. read more

Source : Mobile Marketer

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The future of gamification and how it can be used in your mobile strategy

Gamification is defined by Wikipedia as « the use of game-thinking and game mechanics in non-game contexts in order to engage users and solve problems. »

Anybody who plays video games is familiar with this approach. Reward points are accumulated until they can be redeemed for reaching a new level, badges, prizes, virtual currency, etc.

Today, gamification is used in many applications such as building engagement and customer loyalty. Foursquare, a location-based mobile app, is popular among retailers by rewarding customers who check in at a store’s physical location. Foursquare users who check in the most often receive a ‘Mayor’ badge or other special promotions specifically for them.

Big brands such as Best Buy and Pepsi have used gamification to reward customers during the Super Bowl. Kraft Foods and P&G reward customers who play mobile games with gift cards and free samples.

But gamification is not limited to consumer goods or retail. There are health-related gamification apps which encourage good habits like exercising.
In Fitocracy, users gain points by working out, participating in group challenges and achieving fitness milestones.

In fact, gamification can be applied to many settings, such as learning (known as edutainment), employee training, human resources, project management, call centres, sustainability, market surveys, etc.

As most of these gamification apps are used on smartphones or tablets, the connection to mobile marketing is undeniable. Talk to one of our Didjet experts about starting off 2013 with your own gamification app.

Daniel St-Pierre

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63% des étudiants canadiens possèdent un téléphone intelligent

86% des étudiants s’échangent des messages textes, comparativement à 48% qui préfèrent engager une conversation téléphonique à partir de leur téléphone mobile, selon une étude de Newad sur les habitudes communicationnelles des étudiants. lire la suite

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American Family Insurance’s mobile ads raise awareness with tech-savvy consumers

American Family Insurance has launched a new mobile advertising campaign targeting tech-savvy young adults who are looking for insurance.

American Family Insurance indentified mobile as a key medium for engaging in-market consumers who are thinking about insurance and actively pursuing a quote using their mobile devices. The mobile campaign includes in-app interstitial ads and mobile Web advertising through the Mojiva network. for more info

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Jack in the Box taps mobile Web for deepest digital campaign yet

Fast-food restaurant chain Jack in the Box has rolled out a round of digital marketing initiatives, including a mobile-optimized Web site, as part of a campaign aimed to catapult the company into the digital space.

Jack in the Box’s new campaign is for the chain’s new line of BLT cheeseburgers and includes mobile, Web, social media and television. StruckAxiom is Jack in the Box’s digital agency of record and worked with the company on this digital initiative. for more info

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Disney Characters Get Augmented in Times Square

Encore un bel exemple de réalité augmenter.


Québec: 42% des propriétaires de téléphones intelligents n’utilisent pas encore Internet

Au Québec, 42% des détenteurs de smartphones n’utilisent pas Internet, avance Najoua Kooli du Cefrio. Pourtant, dans la province le mobile devient de plus en plus populaire pour naviguer sur Internet.
Aujourd’hui, 13% des adultes québécois consultent Internet à partir d’un mobile. Les Québécois ont embarqué plus rapidement sur les téléphones intelligents que sur les téléphones cellulaires. D’ailleurs, dans ce domaine le Québec se mesure aux États-Unis, remarque la directrice des projets du Cefrio (Centre francophone d’informatisation des organisations).

Cette dernière est venue présenter ce mercredi les résultats de ses recherches sur l’utilisation du mobile au Québec à la 9e édition de la conférence Webcom.

Selon la conférencière, dans cinq ans l’utilisation d’Internet sur mobile dépassera celle sur les PC. Mme Kooli abonde ainsi dans le même sens que l’analyste américaine Mary Meeker, qui a dressé les tendances liées à Internet hier au Web 2.0 Summit à San Francisco.

Parmi les «mobinautes» québécois, 80% consultent leurs courriels, 69% envoient des messages textes, 54% regardent des vidéos et 36% jouent à des jeux vidéo. D’autre part, 58% utilisent des services de géolocalisation, dont 26% des services de géolocalisation sociale.

Les habitudes d’utilisation entre les femmes et les hommes ne différeraient pas beaucoup, bien que les femmes passeraient plus de temps à jouer et les hommes plus de temps à faire des «check-in» sur Foursquare.

Avec la croissance de l’internet mobile, les propriétaires de sites devront se préparer à adapter leurs plateformes à ce nouveau format, y compris les détaillants en ligne. En effet, actuellement 33% des mobinautes québécois font des achats avec leur téléphone. Il reste à savoir si les fournisseurs seront prêts à offrir des forfaits permettant le développement de l’usage du mobile, note Mme Kooli.

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