03
Fév
10

Les jeunes s’endettent avec leur cellulaire

Les jeunes qui signent des contrats pour obtenir un téléphone cellulaire ne savent pas dans quoi ils s’embarquent et se retrouvent souvent incapables de payer leur compte, révèle une étude réalisée récemment par Option consommateurs.

L’organisme a suivi et interrogé une soixantaine de jeunes de 15 à 25 ans pour découvrir que la plupart d’entre eux ont sous-estimé le coût de leurs téléphones cellulaires.

Les jeunes sont attirés par les forfaits à long terme, parce que cela leur permet d’avoir un téléphone gratuit.

«Conséquence: ils se retrouvent avec des forfaits qui ne conviennent pas à leurs besoins. […] Autre constatation: lorsqu’ils reçoivent leur facture, les jeunes sont souvent surpris de la somme à payer, qui est plus élevée que prévu», peut-on lire dans le document de 210 pages qui a été remis récemment à Industrie Canada, qui a financé la recherche.

L’équipe de chercheurs, dirigée par Maryse Guénette, a aussi fait le constat que beaucoup de jeunes ignorent l’existence même des frais de résiliation de contrat.

Plusieurs jeunes interrogés avaient ainsi accumulé «une dette qui variait entre 200$ et… 2000$!»

Ceux qui ont des dettes ont avoué «s’être sentis pris au piège» par les contrats fermés, qui les empêchent de «profiter de forfaits moins élevés et mieux adaptés à leurs besoins».

QUELQUES FAITS

  • Une étude australienne a démontré que les enfants commencent, en moyenne, à utiliser un cellulaire à l’âge de 13 ans.
  • Une autre recherche australienne a établi que 25% des jeunes de 8 à 13 ans utilisent un cellulaire dans ce pays.
  • Au Canada, 5% des enfants de 8 à 12 ans et 30 % des enfants de 13 à 15 ans ont accès à un cellulaire dont ils sont le principal utilisateur, selon l’Association canadienne de la téléphonie sans fil.
  • Selon une étude suisse, ceux qui s’habituent à utiliser le téléphone cellulaire durant leur jeune âge l’utilisent davantage que les autres à l’âge adulte.

Source : Canoë

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